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Expo Riva Schuh, da sempre, punta sulla qualità dei servizi. Nell’edizione di gennaio 2012, si è dato inizio ad alcuni progetti pensati per conoscere meglio i visitatori e le loro esigenze. È il primo passo verso la creazione un vero e proprio Osservatorio dei Visitatori.
Tra i primi dati emersi:
- 76,8% dei visitatori accreditati on-line frequenta tutte e due le edizioni di Expo Riva Schuh
- oltre il 40% rimane per più di due giorni
- più del 50% sono i “fedelissimi” che hanno partecipato ad almeno 10 edizioni
Le percentuali raccontano perciò di visitatori di ogni parte del mondo fidelizzati e assidui. A loro, Expo Riva Schuh vuole prestare sempre più ascolto.